Аргентинские работники в целом поддерживают хорошие отношения с руководителями, что показал опрос, проведенный Аргентинским агентством новостей. 58% работников Аргентины чувствуют, что их ценит начальство. Более половины (56%) аргентинских заявили, что никогда не подвергались плохому обращению со стороны руководителя. Тем не менее, 33% подтвердили, что когда-то чувствовали себя плохо обращенными с со стороны начальника: 9% считают, что это происходило часто, а 2% заявили, что всегда чувствовали себя плохо обращенными. При опросе о текущих отношениях с начальником 46% аргентинских работников заявили, что очень довольны характером отношений с руководителем; 41% заняли нейтральную позицию, заявив, что ни довольны, ни недовольны, и, в крайнем случае, 9% опрошенных заявили о недовольстве своим начальником, а 4% — о сильном недовольстве. В регионе чилийские работники наиболее довольны отношениями с начальством (48%), за ними следуют аргентинцы (46%), и замыкают список уругвайские работники (43%), которые наименее удовлетворены отношениями со своим прямым руководителем. В соответствии с этими результатами, большинство работников региона чувствуют себя ценными и поддерживают хорошие отношения с начальником. 30% аргентинцев, 40% чилийцев и 41% уругвайцев, опрошенных в ходе исследования, заявили, что добавили бы своего непосредственного руководителя в список контактов в социальных сетях. «Этот факт показывает, как приход миллениалов и зумеров на рабочее место в значительной степени размыл границу между личной и профессиональной сферой, которую создали предыдущие поколения, более склонные к открытому установлению дружеских связей на работе», — отметили в Randstad. В заключение, касаясь руководителей и социальных сетей, Авила подчеркнула важность более близких и горизонтальных отношений. «Вызов заключается в нахождении оптимального баланса между близостью и границами, чтобы эта повышенная близкость не размывала роли и не усложняла повседневное управление. Управление отношениями и рабочей средой, сочетая требования и результаты с связями и благополучием, — это ключевое умение, которое лидеры должны развивать, чтобы обеспечить более человечные рабочие среды». Несмотря на то, что более половины аргентинцев чувствуют себя комфортно со своими начальниками на работе, треть из них признается, что никогда не получала хотя бы признания за свои достижения. Компания Randstad, мировой лидер в области кадровых услуг, представила результаты своего последнего опроса, в котором приняли участие более 4 000 человек. В противовес этому, 29% заявили, что чувствуют себя малоценными для своего начальника, а 14% уверены, что их начальство совсем их не ценит. Среди тех, кто чувствует себя ценным, 18% чувствуют себя очень ценными, а 39% — в некоторой степени ценными. При сравнении этих данных по региону видно, что чилийские работники чаще всего заявляют, что их ценят начальники — 59%. Затем идут аргентинцы с 58%, и наконец, уругвайцы, утверждающие, что их ценят начальники, составляют 57%. Andrea Avila, генеральный директор Randstad по Аргентине, Чили и Уругваю, отметила, что чувство ценности на работе «является ключевым элементом, формирующим рабочую среду, одним из самых важных нематериальных факторов при привлечении и удержании талантов». «Ценность, признание и отношения, которые строятся между лидерами и их командами, оказывают центральное влияние на чувство принадлежности и общности, а, следовательно, и на вовлеченность и производительность труда», — уточняет Авила. В этом смысле она подчеркнула, что работа над корпоративной культурой и развитием лидерских навыков является «императивом для сокращения разрыва и обеспечения того, чтобы опыт положительного признания последовательно доходил до всех команд», независимо от отрасли или уровня иерархии. Опрос Randstad также показывает, что 22% аргентинских работников чувствуют, что их начальство всегда ценит их достижения, в то время как 46% заявляют, что чувствуют себя признанными за свои достижения лишь время от времени. Почти треть (32%) уверена, что никогда не получала признания от своего начальства. В сравнении с южноамериканским регионом, чилийские работники чаще всего заявляют о признании своих достижений со стороны руководителей — 26%. За ними следуют аргентинцы (22%) и замыкают тройку уругвайцы (21%). В противоположной крайности, 32% аргентинских и чилийских работников и 35% уругвайцев заявляют, что никогда не получали признания от своего начальства. «Недостаточно, чтобы люди чувствовали, что их работа важна и ценится: им нужно видеть эту ценность в конкретных жестах со стороны лидеров. Признание заслуг, своевременная обратная связь и беседы о развитии — это простые, недорогие и высокоэффективные, но все еще недооцененные инструменты», — объясняет генеральный директор Randstad по Аргентине и региону. При оценке того, как идет общение с начальником, 37% аргентинских работников заявили, что их начальник всегда их слушает и учитывает их мнение. Однако 43% утверждают, что их начальник иногда учитывает их мнение, а 20% уверены, что их начальник никогда не просил их мнения. В сравнении с Чили и Уругваем, чилийские работники чаще всего слушаются своими начальниками (41%), за ними следуют уругвайцы (38%), и замыкают список аргентинцы (37%). Ситуация обратная у 20% аргентинцев, 21% уругвайцев и 21% чилийцев, которые утверждают, что их начальник никогда не учитывает их мнения.
